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江蘇宜興:“訂單式”志愿服務暖民心
無錫日報  2019-06-11

  “云朵工廠”青少年公益課堂、“芹致富”再就業服務……近日,江蘇省宜興萬石鎮推出的7個創新型志愿服務項目得到了當地眾多百姓的追捧。據該鎮黨委書記馬敏介紹,這些項目是針對當地外來務工人員較多的特點,通過整理分析500多份群眾微心愿征集表后,推出的定制版“需求菜單”。

  眼下,在宜興,這樣的“訂單式”志愿服務已成為常態。去年8月,宜興入選全國新時代文明實踐中心建設首批試點縣(市、區)以來,為真正打通宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的“最后一米”,宜興改變以往“灌輸式”的服務模式,啟動點亮行動,即“群眾點出需求,志愿團隊亮出服務”,實現志愿服務“點單—制單—買單”的良性循環,推動新時代文明實踐建設從“大水漫灌”走向“精準滴灌”。

  隨著“點亮行動”的開啟,一批群眾關心的熱點難點問題迎刃而解。徐舍是宜興西部農業大鎮,學生放學后的看護問題一直困擾著家長,鎮里了解到這一情況后,推出“七色花樂園”志愿服務項目,為全鎮所有有需要的低年級學生提供免費課外看護、學習指導、特長培養等活動,受到家長的廣泛歡迎。近期,該志愿服務還延伸出了新項目“花蕾行動”,學生在接受服務的同時帶動家庭為社會作貢獻,開始創建文明之家、文明敬老服務、文明親子讀書等志愿服務活動,實現“教育一個學生,帶動一個家庭,影響一個村,文明整個社會”的志愿活動閉環。

  精準對接志愿服務,激發群眾參與基層社會治理、鄉村振興、文明城市長效管理的熱情。湖氵父鎮有個“鄉村愛餐廳”,每天來就餐的老人有500人,30多位60多歲、相對年輕的老人,本是接受服務的對象,但他們主動加入義工隊伍,為那些歲數更大、更需要服務的老人端送飯菜。宜城街道談家干社區有個“讓愛循環”項目,通過積分卡,把居民、商鋪、物業等串成一條“愛心鏈”,志愿者人數從去年的100多人增至今年的400多人,同時文明實踐活動拉近了居民與社區、物業之間的距離,原來的老大難物業管理問題也隨之化解,物業費收繳率從原來的不足20%上升至今年的80%。在群眾的廣泛參與下,保利大劇院、益健農業、紫泥公社等一批社會主體主動加入新時代文明實踐建設,促進文明實踐中心、所、站三級網絡建設向編織全市域網絡延伸。

  如今,“點亮行動”還形成了線上線下同步,市民有需求可隨時登錄“杜鵑花開——宜興市新時代文明實踐中心網上平臺”,通過“我有需求”板塊提交服務需求,從而實現單向“送服務”模式向雙向互動“你點我送”服務轉變,并形成全覆蓋、分眾化、菜單式的文明實踐志愿服務網絡。(記者胡志杰 蔣夢蝶)

 

責任編輯:楊立君

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